Наступний рік оголошений роком туризму в Україні. Проте до святкування працівники цієї галузі не готові. Їм бракує кваліфікованих спеціалістів

«А можна, ми практику відбувати не будемо» Власне «відбувати», а не «проходити». З такими власними вимогами приходять молоді люди у тур фірму, пропонуючи себе, а точніше свої документи для зарахування практики. Тому працівники тур фірм пропонують викладачам тих вузів, де навчають майбутніх працівників туристичної галузі, якимось чином постаратися змінити ставлення молоді до своєї професії.

Минулого тижня в Івано-Франківську відбувся круглий стіл, під час засідання якого було презентовано результати дослідження «Які спеціалісти необхідні сьогодні в туризмі. Якими знаннями вони повинні володіти». У засіданні взяла участь начальник управління туризму Івано-Франківської обласної державної адміністрації Ольга Соколова.

- У нашій області надзвичайно гарними темпами розвивається туризм Івано-Франківщини. Але із розвитком туризму виникає інша проблема – з кадрами. Це, до речі, проблема всієї України, - каже Ольга Соколова. - Туристи їдуть до нас із великою охотою. Проте у нас не вистачає спеціалістів, котрі могли б на достойному рівні обслуговувати тих туристів.

У зв’язку із нестачею кадрів у туристичній галузі, спеціалісти занепокоєні тим, що в скорому часі навіть екскурсоводів по області не можливо буде знайти. «Ми вирішили провести моніторинг в області, щоб можна було вияснити, яких же кадрів нам все-таки не вистачає, - зазначила Ольга Володимирівна. - Найбільше нас цікавить якість молодих спеціалістів та вимоги роботодавців, які ставляться перед ними після закінчення вузу».

Моніторинг проводила Туристична Асоціація Івано-Франківської області. За результатами проведених дос ліджень, негативним результатом є те, що тільки 14 % опитаних туристичних підприємств задоволені випускниками навчальних закладів,

57 % частково задоволені та 11% незадоволені. Найбільш задоволені випускниками і практикантами є заклади харчування.

Вкрай незадоволені представники туристичних фірм молодим поколінням. За їх словами, молодь, котра приходить на практику, навіть не знає примітивної географії, не кажучи вже про країни Шенгену тощо. Cеред основних претензій підприємств до випускників і практикантів з навчальних закладів найчастіше відзначаються недостатні професійні навики, рівень підготовки молодих фахівців не відповідає новітнім технологіям. Чималий відсоток зауважень стосується дуже низького рівня культури спілкування.

Дослідженням також визначалося, які додаткові знання і навики хотіли б отримати студенти під час навчання. Найбільше молодь відзначила, що вони хотіли б отримати більше знань та практичних навичок з організації та ведення туристичного бізнесу і розробки туристських продуктів. Одним із позитивних факторів, які відзначили представники Туристичної Асоціації Івано-Франківщини, є вивчення майбутніми фахівцями туризму іноземних мов.

Володимир БОДАК